かなりむかついてるので、デパート名まで書きます!
読みたくない方は、スルーしてくださいね
今年の春、3月20日に大和のバーゲンであ〜ちゃんのパジャマを購入しました。
ちなみにそのパジャマとはコレ↓↓
すごく可愛くて、気に入ってたのに・・・
参考記事→
バーゲンで・・・左側のサルのパジャマは上が80cmで下が95cmと言うサイズ違い
右側のキリンのパジャマには上の中側にピンク色の汚れ(マジックの様なもの)が
いくらバーゲン品でもコレは無いだろう
と、返品&交換をお願いしたんです
でもバーゲン品だから同じ物はないですと言われ、それは仕方ないのでとりあえず80cmのと90cmのパジャマに交換してください
と申し出たのは夏前でした
それから約半年・・・
まったく連絡なし2回ほど催促に行ったんですよ?
でも連絡なし
2回目の催促の時には
「商品は秋・冬物でしたので、秋・冬物が出ないとお渡しできないんです」
との返事
ならそうやって連絡すればいいじゃないよ
そのときは9月の始めくらいだったかな?
ってか9月の始めなら秋・冬物出てるじゃない・・・ねぇ?
で、その後も連絡なし・・・・
仕方ないので今日、3回目の催促しに行って来ました
そうしたら、紙袋に入って『○○様(私の名字)』ってタグ付いてるのが奥から出てきた
用意できたんなら連絡してよ
信じられんわ、この対応力
しかも、中に入ってたパジャマは見るからに男の子なパジャマ
・・・・・・コレを女の子のあ〜ちゃんに着ろと??
いくら同じ物がなくても、せめて女の子のパジャマに替えてよ
なので、こんなの着せれません
女の子様のを用意してください
と言って帰ってきました
私が無理言ってるんですかね??
バーゲン品なんだから、そんな無茶言うなよ?って??
でも、いくらなんでも、
まったく連絡なしで半年待たすっていうのはデパートとしてはどうなの??って言いたいんですよ
同じ物が無いって時点でこっちは妥協してるのに・・・
ってかそれ以前に、そんな不良品を客に売りつけるなよ大和
って感じです
実母なんかは30年近く大和に関わってきて、こんな対応は初めてだ
もうカーネーションサークルも辞める
と、解約してました
私も入ってたんですが、同じく辞めました
今日行ったときに「また後日連絡します」と言っていたけど・・・
これでまた連絡なかったら、本店の方に苦情電話してやる
以上・・・デパートの大和の対応に対する愚痴でした
posted by TAKACO at 22:48|
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